FAQ
Häufige Fragen.
Alle Antworten rund um Sep7 — von der Canva-Integration über Hardware und Hosting bis zur Hotellösung Sep7 Hotel. Etwas Offenes dabei? Schreiben Sie uns.
Ist die Canva-Integration wirklich kostenlos? +
Ja. Das Sep7 Canva Marketplace AddOn ist für alle Sep7-Kunden kostenfrei verfügbar — Sie verbinden lediglich Ihr Canva-Konto und können sofort Designs in beide Richtungen austauschen.
Was passiert mit bestehenden Screens? +
Bestehende Screens brauchen nicht ersetzt werden. Sep7 unterstützt die gängigen Plattformen großer Hersteller nativ. Und falls doch nicht, so kann der in4me Signage Player aus dem Zubehör als HDMI-Input verwendet werden.
Welche Hardware unterstützt Sep7? +
Samsung Tizen (≥ 4.0), LG webOS, Android-Player sowie Chrome-Browser (Fallback). Mehr Details auf in4me.tv.
Wo werden die Daten gehostet? +
Ausschließlich auf EU-Servern, derzeit in Deutschland.
Wie lange dauert die Ersteinrichtung? +
Vom Erst-Login bis zum laufenden ersten Screen mit eigenem Content typischerweise unter 10 Minuten — keine Vorab-Schulung notwendig.
Bekomme ich automatisch Zugang? +
Nein. Wir geben Zugänge aktuell manuell frei, um Qualität und Support sicherstellen zu können - wir melden uns innerhalb eines Werktages.
Kann Sep7 als TV-Infokanal im Hotel eingesetzt werden? +
Ja. Mit der Version Sep7 Hotel werden Ihre Inhalte als eigener TV-Kanal direkt auf den Zimmer-Fernsehern ausgespielt. Gäste sehen eine individuelle TV-Startseite mit lokalen Informationen (z.B. Frühstückszeiten, Wellness, Veranstaltungen, WLAN-Zugang). Auf Wunsch integrieren wir Sep7 in Ihre bestehende TV-Kopfstelle (Headend) — ohne Austausch der vorhandenen Fernseher.
Gibt es eine Lösung für Reha-Kliniken, Pflege- und Seniorenheime? +
Ja. Sep7 Hotel eignet sich auch für Reha-Einrichtungen, Pflege- und Seniorenheime. Neben dem Info-Kanal lassen sich Inhalte on-demand abspielen — etwa verpflichtende Schulungs- und Therapievideos. Ein optionaler lokaler Medienserver liefert diese Videos über das hauseigene LAN aus und sorgt auch bei langsamer Internetverbindung für eine ruckelfreie Wiedergabe.
Bietet Sep7 Hardware und Software aus einer Hand? +
Ja. Über unsere Plattform in4me.tv erhalten Sie die passende Hardware — von Standard-Displays (LFD) über Outdoor-Screens und LED-Walls bis zu kleinen Tisch- und Tresen-Displays — sowie die Sep7-Software und die Integration in bestehende TV-Headends. So bekommen Hotels, Reha-Kliniken und Seniorenheime eine komplette Hardware- und Software-Lösung von einem Anbieter. Mehr Informationen auf in4me.tv.
Noch eine Frage offen?
Echte Menschen aus Österreich helfen unkompliziert weiter — wir melden uns innerhalb eines Werktages.